Arrependimento e Reembolso:

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua

compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto.

O produto deverá estar na embalagem original, sem iníicios de uso, sem violação do lacre original do
fabricante, acompanhado de sua nota fiscal, manual e todos os acessórios que possuir. Não
realizamos trocas de brindes.
Reembolsos: O reembolso por desistência ou arrependimento se dará da seguinte forma:
1- Compras pagas com Cartão de Crédito = O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no
valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja; Solicitar a Loja Padrão o estorno
do valor pago na fatura de seu cartão de crédito. Atenção: na maioria das vezes o estorno é
computado apenas na fatura subseqüente.
2 - Compras com Boleto Bancário ou Depósito = O Cliente poderá optar por receber um Vale
Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja;
Solicitar a LOJAMAQ o reembolso em sua conta corrente.
Para reembolso através de DOC, é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o
pedido na Loja.
O Vale Compras á válido por 90 dias a contar da data de envio do mesmo. Caso algum produto tenha
sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou
pelo telefone (21) 3579-2866.
Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco.